Soporte y manuales

Outlook 2003

Outlook 2007

Outlook 2010

Thunderbird

Mail Windows Vista

Windows live mail

Mail Mac

Entourage

Outlook Express


PLESK

Cambiar contraseña de una cuenta de correo

Autorespuesta correo

Alta cuentas de correo

Alias de dominio

Usuarios web

Cambiar contraseña de un usuario web

Cambiar contraseña del FTP

Informes

Manuales de interés para todos los usuarios de gestores de correo, Plesk y otras utilidades frecuentes en Internet.
Outlook 2003

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  2. Seleccione Agregar una nueva cuenta de correo electrónico y pase a la siguiente pantalla.
  3. Seleccione el tipo de servidor POP3.
  4. Indique el nombre de la cuenta, la dirección de la cuenta de correo que desea agregar, el nombre de usuario (es igual a la dirección de correo) y la contraseña e introduzca el nombre del servidor entrante y saliente.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'.
  5. Acceda a Más configuraciones
  6. En la pestaña de Servidor de salida marque la casilla de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y seleccione Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  7. Haga clic en Aceptar y después en Finalizar.

Outlook 2007

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Configuración de la cuenta.
  2. Pulse el botón de Nuevo.
  3. Seleccione la opción Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP.
  4. En la siguiente pantalla marque únicamente la casilla de Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales.
  5. A continuación indique el nombre de la cuenta, la dirección de la cuenta de correo que desea agregar, el nombre de usuario (es igual a la dirección de correo) y la contraseña e introduzca el nombre del servidor entrante y saliente.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'.
  6. Acceda a Más configuraciones
  7. En la pestaña de Servidor de salida marque la casilla de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y seleccione Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  8. Haga clic en Aceptar y después en Finalizar.

Outlook 2010

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a la ficha Archivo y en el menú Información haga clic en Agregar Cuenta.
  2. En la siguiente ventana seleccionamos Configurar manualmente las opciones del servidor y pulsamos en Siguiente
  3. Seleccionamos Correo electrónico de Internet para cuentas tipo POP o IMAP y Siguiente.
  4. La siguiente ventana es donde introducimos todos los datos de la cuenta. Indique el nombre de la cuenta, la dirección de la cuenta de correo que desea agregar, el nombre de usuario (es igual a la dirección de correo) y la contraseña e introduzca el nombre del servidor entrante y saliente. Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'.
  5. Acceda a Más configuraciones
  6. En la pestaña de Servidor de salida marque la casilla de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y seleccione Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  7. Haga clic en Aceptar y después en Finalizar.

Thunderbird

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Configuración de las cuentas.
  2. Haga clic en Añadir cuenta
  3. Seleccione la opción Cuenta de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
  4. Indique el nombre que se mostrará como nombre de usuario y la dirección de la cuenta de correo que desea agregar.
  5. Seleccione la opción de servidor entrante POP e indique el nombre del servidor entrante.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'
  6. Indique el nombre del usuario (es igual a la dirección de correo).
  7. Indique el nombre de la cuenta.
  8. Seleccione Finalizar.

Una vez creada la cuenta en el programa de correo es necesario configurar una opción del servidor de entrada para el envio de correos.

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Configuración de las cuentas.
  2. Seleccione Servidor de salida (SMTP)
  3. Seleccione su cuenta de correo y marque Editar.
  4. El nombre del servidor tiene que ser el mismo que ha entrado anteriormente y el puerto 25.
  5. Marque la opción Utilizar nombre y contraseña y en el nombre de la cuenta debe aparecer su dirección de correo electrónico.
  6. Haga clic en Aceptar.

Mail Windows Vista

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Cuentas.
  2. Haga clic en Agregar y seleccione Cuenta de correo electrónico
  3. Indique el nombre que se mostrará como nombre de usuario.
  4. Escriba la dirección de la cuenta de correo que desea agregar.
  5. Seleccione la opción de servidor entrante POP3 e indique el nombre del servidor entrante y saliente.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'
  6. Marque la casilla de El servidor de salida requiere autenticación.
  7. Indique el nombre de la cuenta (es igual a la dirección de correo) y la contraseña en caso que quiera recordarla.
  8. Pase a la siguiente pantalla y pulse Finalizar.

Windows live mail

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a la pestaña Cuentas en el menú superior.
  2. Seleccione Correo Electronico, rellene los datos de su cuenta y marque la casilla Definir manualmente la configuración del servidor.
  3. Seleccione el tipo de servidor POP.
    Introduzca la Dirección de su servidor para la bandeja de entrada y la bandeja de salida Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'.
  4. Haga clic en siguiente, su configuración habra finalizado, Clique en Finalizar

Mail Mac

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a Mail > Preferencias y señale la pestaña Cuentas.
  2. Haga clic en el signo + que aparece en la parte inferior de la ventana.
  3. Indique el nombre del usuario (es igual a la dirección de correo), la dirección de la cuenta de correo que desea agregar y la contraseña.
  4. Seleccione la opción POP en el Tipo de cuenta e indique el nombre del servidor entrante.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'.
  5. Indique el servidor de correo saliente que es igual al de correo entrante y marque la opción de Utilizar sólo este servidor.
  6. Seleccione la casilla de Usar autenticación e introduzca de nuevo la dirección de correo y la contraseña.
  7. En la siguiente pantalla seleccione la opción Password en Autenticación
  8. Una vez le muestre toda la información seleccione Crear.

Una vez creada la cuenta en el programa de correo es necesario configurar una opción del servidor de entrada para el envio de correos.

  1. Vaya a Mail > Preferencias y señale la pestaña Cuentas.
  2. Seleccione su cuenta de correo y en Servidor saliente SMTP seleccione Editar lista de servidores
  3. Seleccione su cuenta de correo y marque Avanzado.
  4. En el apartado Autenticación seleccione Contraseña e indique la dirección de correo y la contraseña.
  5. Haga clic en OK.

Entourage

Alta cuenta de correo

  1. En el menú Herramientas haga clic en Cuentas.
  2. En la ventana de cuentas marque Nuevo > Correo.
  3. Seleccione el botón inferior Configurar cuenta manualmente
  4. En Tipo de cuenta marque la opción POP y acepte.
  5. Introduzca el nombre de la cuenta y marque la casilla de Incluir esta cuenta en la programación de Enviar y Recibir todo.
  6. Indique su nombre y la dirección de la cuenta que esta configurando
  7. En los apartados de Servidor POP y Servidor SMTP introduzca en nombre del servidor.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'.
  8. Haga clic en Opciones de envío avanzadas
  9. Seleccione la casilla de Mi servidor SMTP requiere autenticación y marque la opción de Usar la configuración del servidor de recepción de correo.
  10. Haga clic en Aceptar en todas las ventanas de configuración.

Outlook Express

Alta cuenta de correo

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Cuentas.
  2. Haga clic en Agregar > Correo
  3. Le aparacerá una nueva ventana donde debe indicar el nombre que se mostrará como nombre de usuario.
  4. Indique la dirección de la cuenta de correo que desea agregar.
  5. Seleccione la opción de servidor entrante POP3 e indique el nombre del servidor entrante y saliente.
    Por ejemplo: 'mail.tudominio.com'
  6. Indique el nombre de la cuenta (es igual a la dirección de correo) y la contraseña en caso que quiera recordarla.
  7. Seleccione Finalizar.

Una vez creada la cuenta en el programa de correo es necesario configurar una opción del servidor de entrada para el envío de correos.

  1. Vaya a Herramientas en el menú superior y haga clic en Cuentas.
  2. Seleccione el nombre de su servidor y haga clic en Propiedades
  3. Acceda a la pestaña de Servidores y marque la opción de Mi servidor requiere autenticación.
  4. Vaya a Configuaración y seleccione la opción de Usar misma configuración que el servidor de correo entrante.
  5. Haga clic en Aceptar en las dos ventanas abiertas.

Cambiar contraseña de una cuenta de correo

  • Si en su cuenta de Plesk tiene asociados más de un dominio deberá seleccionar en el desplegable Subscription el dominio al que desea crear un cuenta.
  • Acceda a E-mail Addresses dentro del grupo Mail.
  • Clique sobre la cuenta de correo a la que quiere cambiar la contraseña.
  • Introduzca la nueva contraseña para acceder a su buzón de correo.
  • Haga clic en Ok.

  • Autorespuesta correo

    1. Si en su cuenta de Plesk tiene asociados más de un dominio deberá seleccionar en el desplegable Subscription el dominio al que desea crear un cuenta.
    2. Acceda a E-mail Addresses dentro del grupo Mail.
    3. Clique sobre la cuenta de correo a la que quiere activar la auto-respuesta.
    4. Vaya a la pestaña Auto-Reply.
    5. Marque la casilla Switch on auto-reply para activar la auto-respuesta. Cuando quiera desactivarla solo tendrá que desmarcar esta casilla.
    6. Por defecto, el asunto de los correos entrantes se insertará en la respuesta automática. Si desea usar un asunto personalizado, introdúzcalo en la casilla de entrada de asunto Auto-reply message subject.
    7. Indique el formato de la respuesta automática (texto plano o HTML) y la codificación de caracteres (recomendamos UTF-8). Si usa etiquetas HTML en su mensaje de auto-respuesta, debe seleccionar la opción HTML.
    8. Introduzca su mensaje en el campo Auto-reply message text.
    9. Como los destinatarios de estas respuestas no podrán suponer que se trata de una respuesta automática, puede que deseen responder a su auto-respuesta. Por tanto debe indicar su dirección de email en Forward to.
    10. Si lo desea adjunte archivos. Para ello haga clic en el botón, seleccione la casilla Add new attachment. Para eliminar un archivo adjunto de la respuesta automática, clique Remove para el archivo indicado.
    11. Haga clic en Ok.

    Alta cuentas de correo

    Si desea tener una dirección de email asociada con su sitio, como por ejemplo tunombre@tudominio.com, debe crear un buzón de correo. Para ello:

    1. Si en su cuenta de Plesk tiene asociados más de un dominio deberá seleccionar en el desplegable Subscription el dominio al que desea crear un cuenta.
    2. Acceda a Create e-mail address dentro del grupo Mail.
    3. Su nombre de dominio aparece a la derecha del símbolo @, por lo que sólo debe indicar el nombre deseado para el buzón de correo. Puede ser, por ejemplo, su nombre y su apellido separados por un punto, el nombre de un departamento o cualquier otro texto en símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede incluir alfanuméricos, guiones y guiones bajos.
    4. Asegurese que la casilla de Mailbox está seleccionada.
    5. Indique la contraseña que usará para acceder a su buzón de correo.
    6. Haga clic en Ok.

    Ahora se ha creado su buzón en el servidor del proveedor y puede configurar su programa de correo favorito para así poder recibir y enviar mensajes a través de su nuevo buzón.


    Alias de dominio

    1. Vaya a Alias de Dominio y haga clic en Añadir Alias de Dominio.
    2. Introduzca el nombre de alias de dominio deseado, por ejemplo alias.com.
      Los alias de dominio pueden contener letras, dígitos y guiones. Cada una de las partes del alias de dominio no puede tener más de 63 símbolos entre los puntos.
    3. Seleccione la casilla Sincronizar zona DNS con el dominio primario si desea que el alias de dominio use los mismos registros de recurso de zona DNS como dominio primario. Con este ajuste, cualquier cambio subsecuente en los registros de recursos de la zona primaria del dominio se aplicará a la zona DNS de este alias de dominio.
    4. Si desea que los emails dirigidos a las direcciones de correo bajo su alias de dominio se reenvíen a las direcciones bajo su nombre de dominio original, seleccione la casilla Correo.
      Ejemplo: Si tiene la dirección de email mail@tudominio.com. Ha configurado un alias para el nombre de dominio, por ejemplo, alias.com. Si desea recibir el correo en el buzón de mail@tudominio.com cuando se envíe a mail@alias.com, seleccione la casilla Correo.
    5. Marque la casilla Web. Si no lo hace, el servidor web no servirá contenido web a los usuarios que visiten su página introduciendo el alias de dominio en sus navegadores.
    6. Seleccione la casilla Aplicaciones Java Web si dispone de aplicaciones Java instaladas en su sitio y si desea que sean accesibles a través del alias de dominio.
    7. Haga clic en Aceptar.

    Usuarios web

    1. Si en su cuenta de Plesk tiene asociados más de un dominio deberá seleccionar en el desplegable Subscription el dominio al que desea crear un cuenta.
    2. Acceda a la pestaña Websites & Domains.
    3. Haciendo clic sobre el link Show Advanced Operations aparecerán nuevas opciones.
    4. Acceda a la opción Web Users y después a Add New Web User.
    5. Indique el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder al espacio web a través de FTP.
      En el nombre de usuario sólo puede usar símbolos alfanuméricos en minúsculas, guiones y subrayados. El nombre del subdominio debe empezar con un carácter del alfabeto. No puede contener espacios blancos. La contraseña no puede contener comillas, espacios blancos ni el nombre de usuario y debe tener entre 5 y 14 caracteres.
    6. Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el contenido de la aplicación Web, deseleccione la casilla Unlimited e introduzca el valor deseado en mega bites dentro de la casilla Hard disk quota. Cuando se exceda este límite, el propietario de la página no podrá añadir archivos en su espacio web.
    7. Haga clic en Ok.

    Ahora puede proporcionar las credenciales de la cuenta FTP a su usuario para que pueda publicar su página web.


    Cambiar contraseña de un usuario web

    1. Si en su cuenta de Plesk tiene asociados más de un dominio deberá seleccionar en el desplegable Subscription el dominio al que desea crear un cuenta.
    2. Acceda a la pestaña Websites & Domains.
    3. Haciendo clic sobre el link Show Advanced Operations aparecerán nuevas opciones.
    4. Acceda a la opción Web Users y verá el listado con los web users que tiene creados.
    5. Indique la nueva contraseña que usará para acceder al espacio web a través de FTP.
    6. Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el contenido de la aplicación Web, deseleccione la casilla Unlimited e introduzca el valor deseado en mega bites dentro de la casilla Hard disk quota. Cuando se exceda este límite, el propietario de la página no podrá añadir archivos en su espacio web.
    7. Haga clic en Ok.

    Ahora puede proporcionar las credenciales de la cuenta FTP a su usuario para que pueda publicar su página web.


    Cambiar contraseña del FTP

    1. Si en su cuenta de Plesk tiene asociados más de un dominio deberá seleccionar en el desplegable Subscription el dominio al que desea crear un cuenta.
    2. Acceda a la pestaña Websites & Domains y al apartado Web Hosting Settings.
    3. Indique una contraseña en la sección de User Account.
    4. Haga clic en Ok.

    Informes

    1. Haga clic en el título del apartado Estadísticas y acceda a Informe de resumen.
    2. Vea las estadísticas de las páginas web o de los archivos descargados o cargados en áreas específicas de su sitio:
      1. Para ver las estadísticas de las páginas web transferidas desde su sitio usando el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), haga clic en Estadísticas Web.
      2. Para ver las estadísticas de las páginas web transferidas desde su sitio usando el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), haga clic en Estadísticas Web SSL.
      3. Para ver estadísticas de archivos transferidos usando el protocolo de transferencias de archivos (FTP), haga clic en Estadísticas FTP.
      4. Para ver estadísticas de los archivos transferidos vía FTP anónimo, haga clic en Estadísticas FTP Anon..
      5. Si desea ver el uso del ancho de banda por meses, haga clic en el icono Historial de Tráfico.
      6. Para ver el uso del ancho de banda del FTP, y de los servicios de correo y web de este dominio, haga clic en el icono Uso de tráfico.

    De forma alternativa, puede ver las estadísticas de un sitio visitando la siguiente URL: https://tudominio.com/plesk-stat/webstat. Cuando se le pida el nombre de usuario y la contraseña, indique las credenciales de su cuenta FTP.

    Operaciones comunes en informes:

    • Para obtener más detalles seleccione la opción Informe Completo del menú desplegable Informe.
    • Para modificar la cantidad de información presentada en un informe, haga clic en Personalizar y cambie una plantilla de informe ya existente (para ello haga clic en el nombre de la plantilla) o cree una nueva plantilla de informe (para ello haga clic en Añadir Nueva Presentación). A continuación, indique la cantidad de información que desea en cada una de las secciones del informe: seleccione Ninguna si no desea ninguna información, seleccione Resumen si desea una vista general o seleccione Completa si desea un informe detallado. Seleccione la casilla Usar como informe por defecto y haga clic en OK. Para eliminar una presentación de informe personalizada, seleccione la casilla correspondiente al nombre de la presentación y haga clic en Eliminar Seleccionados.
    • Si desea imprimir el informe, haga clic en el icono Imprimir. Se abrirá el informe en una ventana aparte del navegador. Para imprimir el informe seleccione la opción Archivo > Imprimir del menú del navegador.
    • Para enviar el informe por email introduzca la dirección de email del destinatario en la casilla situada a la derecha del grupo Informes y haga clic en el icono Enviar por Email. Si usted es el destinatario, no deberá indicar la dirección de email: el sistema asume por defecto que usted es el destinatario del informe e indica su dirección de email registrada en su cuenta de panel de control.
    • Para que los informes se generen y se envíen de forma automática diariamente, semanalmente o mensualmente, haga clic en el icono Entrega de Informes y siga las indicaciones ofrecidas en la sección Automatizando la Generación y Entrega de Informes por Email.